空いている住まいに、
宿泊という選択肢を。
相続した実家、使わなくなった家、アパートの空室。現地での手入れを続けながら、宿泊施設としての活用を考えてみませんか。
価格調整とOTAの掲載改善から、予約・ゲスト対応まで、一貫して支えるオンライン運営サポートです。Airbnb・Booking.comの掲載内容と料金を、予約状況や問い合わせを踏まえて見直します。現地の清掃・設備・緊急時の対応はオーナー様側が担います。
全国からご相談いただけます。
まずは、物件と現地体制の確認から。
全国向けのご案内は、オンラインでの運営支援についてのものです。全国一律の清掃手配や現地駆けつけ、法定管理業務の受託をお約束するものではありません。
所在地・建物・契約や管理規約、近隣環境、清掃・鍵・緊急対応の担当者を確認し、通常賃貸との比較も含めて検討します。届出・許可、消防、条例、法令上の管理体制など、物件ごとの条件を満たすことが前提です。
住宅宿泊事業で管理委託が必要となる場合は、登録管理業者との契約・体制を別途確認します。オンライン支援と現地作業の役割分担だけで、法定の管理委託を置き換えることはできません。
観光庁：管理業務の委託について（確認日：2026年10月4日）
オンラインの運営と、現地の仕事を分ける。
VinnStayが支援すること
- 価格調整
曜日・時期・予約の入り方と販売できる日を確認し、宿泊料金を見直します。値下げだけでなく、価格を維持する日や連泊条件の調整も検討します。 オーナー様の営業日や清掃体制も踏まえ、受け入れられる条件を確認します。 - OTA掲載改善
提供写真のカバー・掲載順、タイトル・紹介文、設備情報を整理します。部屋の使い方と滞在条件が、実際の状態に合って伝わる掲載ページへ整えます。 現地撮影や大幅な制作の範囲は、通常のオンライン運用とは分けてご相談ください。 - メッセージ対応
予約前や滞在中の質問に対応し、チェックイン・設備の案内を支えます。繰り返す質問は事前案内の見直しに使い、必要な現地確認はオーナー様側と連携します。 - 予約対応
予約・変更・キャンセルを確認し、受け入れ日程を整理します。自己利用日や清掃できる日も共有いただき、無理のない予約運営を支えます。
オーナー様側で担うこと
- 清掃・リネン交換、清掃時の消耗品補充
- 消耗品の購入・物件内での保管、ゴミの処理
- 鍵・設備の確認、修繕・近隣への対応
- 故障・緊急時に現地で対応できる体制の確保
予約状況・問い合わせを確認し、料金・掲載・案内を見直す。予約とゲスト対応を続けながら、レビュー確認や月次報告を次の見直しにつなげます。
作業例：駐車位置について同じ質問が続く場合は、返信だけで終わらせず、掲載写真や到着案内の見直しを検討します。特定の物件の成果事例ではありません。
対象OTA・対応時間・言語・詳細な業務範囲は、物件の状況に合わせて契約前に確認します。消耗品の継続的な発注・在庫保管はVinnStayの業務として想定していません。
掲載写真は、部屋の使い方が伝わる順に整えます。
地域ページを選んだ後の物件相談では、室内・設備・入口・駐車の確認写真を、予約前と到着前に分けて使います。VinnStayは写真の選定と掲載用の紹介文を整理します。現地での撮影・清掃・備品補充は、物件の状況に応じてオーナー様側で確認します。
開業・運営サポートの料金
毎月の運営料金
対象物件の宿泊売上の15％
売上がない月は、運営手数料の15％部分は0円です。
備考：OTA2サイト掲載時は、サイトコントローラー費用4,000円／月・1物件が、売上の有無にかかわらず発生します。初期サポートや必要な実費・オプションは別料金です。
月額固定の運営基本料金はありません。売上に応じて運営手数料が変わるため、季節や稼働状況によって売上が変動する物件でも検討しやすい料金体系です。
初期サポートでは、選んだプランに応じて掲載ページ・案内など運営開始の土台を整えます。運営開始後の15％は、価格調整、掲載情報の見直し、予約・ゲスト対応を合意した範囲で継続する料金です。新規OTA追加・現地撮影・大幅な制作の扱いは、別途ご相談ください。
運営手数料は、どの初期プランでも共通です。料金は1物件あたりです。宿泊者向けの宿泊料金ではありません。
札幌の一括運営とは担当範囲が異なります。札幌以外では、現地の体制をオーナー様側で用意し、VinnStayがオンライン運営を支援します。
通常清掃、リネン交換、消耗品の補充・購入・保管、通常の鍵管理、設備の日常確認、ゴミ処理、近隣対応、除雪、故障・緊急時を含む通常の現地管理は、オーナー様側を基本とします。
運営開始時の初期サポート
物件の準備状況に合わせて、運営開始までに必要なサポートを選べます。
どのプランが合うか分からない場合も、物件の状況を伺って必要な内容をご案内します。
以下は運営開始時だけ必要な別料金です。毎月の運営サポート料金とは別になります。
PLAN 01
掲載スタート
55,000円／1物件
掲載から任せたい方へ
こんな方に
- 開業準備がある程度済んでいる
- 写真や設備情報を用意できる
- OTAへの掲載を中心に任せたい
- 既存民泊の見直しや乗り換えを相談したい
含まれるサポート
- AirbnbまたはBooking.comの1サイト掲載準備
- オーナー提供情報の整理
- オーナー提供写真の選定・掲載順整理
- 掲載用紹介文の作成・調整
- 設備・アメニティ情報設定
- 基本宿泊料金の初期設定
- 最低宿泊日数等の基本ルール設定
- 基本的なゲストメッセージ設定
- 公開前チェック
原則として含まれないもの
- 2サイト目の新規構築
- チェックイン案内を一から作る作業
- ハウスマニュアルを一から作る作業
- 物件別の清掃・補充ルール作成
- 行政・消防等の開業準備
- 専門家との連携・進行管理
PLAN 02 おすすめ
運営準備スタンダード
88,000円／1物件
運営準備からまとめて任せたい方へ
OTAへの掲載だけではなく、実際に運営を始められる状態まで準備するプランです。
含まれるサポート
- Airbnb・Booking.comの2サイト掲載準備
- 写真選定・掲載順整理
- 掲載用写真の基本レタッチ
- 各OTA向けタイトル・紹介文・設備情報整理
- 基本料金・曜日・シーズンを踏まえた初期料金設定
- 最低宿泊日数等の基本ルール設定
- チェックイン案内作成
- アクセス案内整理
- ハウスマニュアル作成
- ゲスト向け基本メッセージ設定
- 清掃チェックリスト整理
- リネン交換・清掃時の消耗品補充ルール整理
- 鍵・設備トラブル時の連絡フロー整理
- 公開前チェック
- 運営開始時の初期確認
PLAN 03 専門家連携
開業・申請サポート
198,000円〜／1物件
開業前から相談したい方へ
運営準備スタンダードの内容に加えて、以下を支援します。
開業前の整理
- 物件情報のヒアリング
- 所有・賃貸等の状況整理
- 開業までに確認する項目の整理
- 必要資料チェックリスト
- 開業までのスケジュール整理
- 現地対応者、清掃体制、鍵管理等の整理
行政・消防等の確認整理
- 管轄自治体・相談窓口の確認
- 必要となる手続きの確認整理
- 消防への事前相談に必要な情報整理
- 必要設備・追加確認事項の整理
- 行政書士等の専門家が必要な案件の切り分け
- 専門家・必要業者との連絡調整
- 専門家へ渡す物件情報・資料整理
- 開業準備全体の進行管理
運営開始準備
- 家具・家電・備品の必要項目整理
- ゲスト受け入れ準備チェック
- 清掃・リネン・消耗品運用整理
- 鍵・チェックイン方法整理
- 緊急連絡フロー
- OTA掲載・初期価格設定
- 開業日に合わせた公開準備
- 開業前最終確認
料金・担当範囲について
運営手数料の算定対象となる売上の詳細、対象OTA、対応時間、各初期プランの詳細は、お見積り・契約時にご案内します。
VinnStayが開業準備全体を支援し、専門業務が必要な部分は行政書士等の資格を持つ専門家と連携します。
家具・設備・改修、消防設備、清掃・リネン、現地撮影の出張、OTA利用料、許認可・専門家費用、法令上必要な管理委託などは、必要な場合のみ別途費用となります。
- 行政書士等の専門家報酬
- 許認可・届出等に伴う実費・手数料
- 消防設備・消防設備工事
- 建築・改修工事
- 図面作成等の専門業務
- 家具・家電・備品
- 現地撮影の出張費
- 清掃・リネン実費
- OTA利用料
- 法令上必要な管理委託費
札幌の運営手数料15％プランとは別プランです。
担当範囲・料金条件が異なります。札幌の一括運営代行についてはこちらをご覧ください。
駆けつけ代行オプション（予定）
駆けつけ代行（鍵トラブルを除く）3,000円
対応地域・時間帯・対応条件は事前にご確認ください。鍵トラブルは対象外です。
地域別のご案内・対応エリア
地域の事情に合わせた案内ページを、公開済みの地域から掲載しています。掲載地域でも、物件の条件と現地体制を確認したうえで対応可否を判断します。
北海道の民泊代行・空き家活用
浦河・静内・苫小牧・ルスツ周辺など、北海道の空き家・アパート空室を活用したい方へ。地域ごとの滞在事情と、オーナー様が現地対応する開業・運営サポートをご案内します。
- 北海道の具体例：浦河町の民泊代行・空き家活用
帰省や地域イベント、釣り・登山などの滞在場面から、空き家・アパート空室の備え方を考えます。開業前の確認事項と、現地・オンライン業務の役割分担をご案内します。
一覧にない地域も、ご相談ください。
地域ページの有無が、そのまま対応可否を示すものではありません。所在地、物件の状態、現地で対応できる範囲をお知らせください。未確認の地域について、対応を確約することはありません。
ご相談前によくあるご質問
一室だけでも相談できますか？
ご相談いただけます。設備・契約条件・近隣環境・現地体制・法令上の条件を確認して判断します。「1物件」の具体的な対象範囲も、お見積り・契約時に整理します。
遠方に住んでいても依頼できますか？
所有者様の居住地だけでは判断しません。清掃・設備管理・緊急対応などを現地で担える体制と、法令に沿った運営・管理体制が必要です。これらを確保できない場合、本サポートだけで開業することはできません。
許可申請も含まれますか？
本ページは民間の開業・運営支援サービスの案内です。届出・許可は所在地の公的窓口に確認し、申請書類の作成・代理手続き等は必要に応じて資格を持つ専門家へご相談ください。
運営サポート料金はいくらですか？
運営手数料は、対象物件の宿泊売上の15％です。月額固定の運営基本料金はなく、売上がない月は、運営手数料の15％部分は0円です。OTA2サイト掲載時は、サイトコントローラー費用4,000円／月・1物件が、売上の有無にかかわらず発生します。運営開始時の初期サポートは別料金で、掲載スタート55,000円、運営準備スタンダード88,000円、開業・申請サポート198,000円〜の3プランです。運営手数料の算定対象となる売上や各プランの詳細は、お見積り・契約時にご案内します。
現地でトラブルがあった場合、駆けつけてもらえますか？
通常の現地対応はオーナー様側を基本としています。鍵トラブルを除く駆けつけ代行については、3,000円のオプションをご用意する予定です。対応可能地域・時間帯・対応条件は事前にご確認ください。鍵トラブルは対象外で、鍵関係の対応は別途確認が必要です。
その物件に合う活用方法から、
一緒に考えます。
所在地、間取り、現在の使い方、現地で対応できる範囲をお知らせください。民泊にすることを前提にせず、必要な確認事項と役割分担を整理します。 すでに掲載中なら物件の掲載URLもお知らせください。これから始める方も、所在地と現在の準備状況からご相談いただけます。
VinnStay ／ 会社概要
予約数・収益を保証するものではありません。