稚内市・豊富町・猿払村の空き家・実家・アパートオーナー様へ
価格調整・OTA掲載・予約・多言語ゲスト対応をオンラインで支援。現地の清掃・鍵・設備・緊急時等は、オーナー様側の体制と分けて運営します。
移動距離がある場所ほど、到着と緊急時の段取りを先に。
稚内市・豊富町・猿払村の空き家・実家・アパート空室を持つオーナー様へ。物件ごとの移動と現地体制を整理し、ネット上の掲載、価格、予約、ゲストへの案内を支援します。
Airbnb・Booking.com等の掲載準備、価格調整、予約管理、ゲスト案内・多言語メッセージ対応をVinnStayに依頼できます。清掃、鍵・設備・緊急時の現地対応はオーナー様側が基本です。
まず、この三つをお聞かせください。
- 物件までの到着経路と冬の運用
- 清掃・鍵・設備の担当と代替連絡先
- 担当者が動ける日と家族利用日
まだ決まっていない項目があってもご相談ください。物件の状況と、誰がどこを担うかを一緒に整理します。すべての建物・地域で受託を確約するものではありません。
所在地と、物件までの移動を確認する。
稚内市
市の公式アクセスは空港・JR・バスの案内へつながっています。到着する駅や空港と、物件の入口は別の地点として確認します。
豊富町
町の公式案内は稚内空港、JR豊富駅、バスの経路を紹介しています。利用日の運行と物件までの最後の区間は、最新情報と住所で確認します。
猿払村
稚内市と同じ所在地・所要時間として案内しません。物件の住所から使える経路と現地担当の移動範囲を確認して、受けられる条件を検討します。
連絡がつくことと、現地へ行けることを分ける。
オーナー様側で鍵・暖房・給湯等の不具合を確認する担当と、主担当が不在のときの連絡先を決めます。清掃・補充担当が物件へ入れる日も具体的に共有してください。
VinnStayはゲストのメッセージを整理し、案内で解決できる内容と現地確認が必要な内容を分けます。道北に常駐者がいることや、天候にかかわらず駆けつけることを前提にしません。
冬と移動の条件を、予約前に伝える。
暖房の操作、燃料、凍結対策、駐車場と玄関の除雪を確認します。遅い到着や悪天候時の連絡方法も整理し、実際にできる案内だけを掲載します。
帰省、道北の周遊、仕事などに伴う滞在は利用場面の例です。離島へのアクセスや観光情報から、この物件への需要を保証しません。利尻・礼文の物件を今回の対象に自動で含める案内ではありません。
価格・掲載・メッセージ・予約を、つなげて運用する。
VinnStayの支援は、最初に掲載して終わりではありません。予約状況とゲストからの質問を、日々のオンライン運営の見直しに使います。
価格調整
曜日・季節・予約の入り方・販売できる日を見て、料金や最低宿泊日数を検討します。空きがあるから一律に値下げするのではなく、受け入れ条件と残っている日程を確認します。
オーナー様は家族利用日と清掃可能日を共有。VinnStayが合意した範囲で価格・予約条件を見直します。
OTA掲載の改善
Airbnb・Booking.com等で、最初に見せる写真、掲載順、タイトル・紹介文・設備情報を整理します。掲載した後も、届いた質問や実際の設備と説明が合っているかを確認します。
写真・設備・入口情報は現地で確認してご提供ください。撮影や新規OTA追加、大幅な制作を15％で無制限に含むわけではありません。
メッセージ対応
予約前、到着前、滞在中に必要なゲスト案内・多言語対応を支援します。繰り返す質問はチェックイン案内やハウスマニュアルを見直す材料にします。
鍵・給湯・設備等の現地確認が必要な問題はオーナー様側の担当につなぐ形を整理します。対応言語・時間等はお見積り・契約時に確認します。
予約対応
予約、変更、キャンセル、オーナー様の利用日、清掃日を照合し、受け入れられる日を販売カレンダーへ反映します。予約を増やすことだけでなく、現地で守れる予定に整えます。
レビュー確認と月次報告を、次の価格・掲載・ゲスト案内の見直しにつなげます。稼働・収益・成果を保証するものではありません。
予約状況・質問の確認 → 価格と掲載情報・案内の見直し → 予約・ゲスト対応 → レビュー・月次報告。現地側と情報を共有し、この流れを合意した範囲で続けます。
ネットの運営と、現地の仕事を分ける。
VinnStayが支援すること
- 価格調整、OTA掲載情報・写真順・紹介文の整理
- 予約管理、ゲスト案内・多言語メッセージ対応
- レビュー確認、月次報告、運営の見直し
オーナー様側で担うこと
- 清掃・リネン交換、清掃時の消耗品補充
- 消耗品の購入・保管、ゴミ処理、近隣対応
- 鍵管理・受け渡し・開錠、設備の日常確認
- 設備の修理・故障・緊急時の現地対応、除雪
現地体制は、ご本人、ご家族、清掃担当者、現地の協力者等を含めて確認します。オンライン運営支援だけでは、法令上必要な住宅宿泊管理業者への委託を代替できません。
開業・運営サポートの料金
毎月の運営料金
対象物件の宿泊売上の15％
売上がない月は、運営手数料の15％部分は0円です。
備考：OTAを1サイトだけに掲載する場合、サイトコントローラー費用は不要です。OTAを2サイト以上に掲載する場合は、サイトコントローラー費用4,000円／月・1物件が別途発生し、売上がない月もこの費用は必要です。初期サポートや必要な実費は別料金です。
月額固定の運営基本料金はありません。売上に応じて運営手数料が変わるため、季節や稼働状況によって売上が変動する物件でも検討しやすい料金体系です。
初期サポートでは、選んだプランに応じて掲載ページ・案内など運営開始の土台を整えます。運営開始後の15％は、価格調整、掲載情報の見直し、予約・ゲスト対応を合意した範囲で継続する料金です。新規OTA追加・現地撮影・大幅な制作の扱いは、別途ご相談ください。
運営手数料は、どの初期プランでも共通です。料金は1物件あたりです。宿泊者向けの宿泊料金ではありません。
札幌の一括運営とは担当範囲が異なります。札幌以外では、現地の体制をオーナー様側で用意し、VinnStayがオンライン運営を支援します。
通常清掃、リネン交換、消耗品の補充・購入・保管、通常の鍵管理、設備の日常確認、ゴミ処理、近隣対応、除雪、故障・緊急時を含む通常の現地管理は、オーナー様側を基本とします。
運営開始時の初期サポート
物件の準備状況に合わせて、運営開始までに必要なサポートを選べます。
どのプランが合うか分からない場合も、物件の状況を伺って必要な内容をご案内します。
以下は運営開始時だけ必要な別料金です。売上15％の運営手数料とは別になります。
PLAN 01
掲載スタート
55,000円／1物件
掲載から任せたい方へ
こんな方に
- 開業準備がある程度済んでいる
- 写真や設備情報を用意できる
- OTAへの掲載を中心に任せたい
- 既存民泊の見直しや乗り換えを相談したい
含まれるサポート
- AirbnbまたはBooking.comの1サイト掲載準備
- オーナー提供情報の整理
- オーナー提供写真の選定・掲載順整理
- 掲載用紹介文の作成・調整
- 設備・アメニティ情報設定
- 基本宿泊料金の初期設定
- 最低宿泊日数等の基本ルール設定
- 基本的なゲストメッセージ設定
- 公開前チェック
原則として含まれないもの
- 2サイト目の新規構築
- チェックイン案内を一から作る作業
- ハウスマニュアルを一から作る作業
- 物件別の清掃・補充ルール作成
- 行政・消防等の開業準備
- 専門家との連携・進行管理
PLAN 02 おすすめ
運営準備スタンダード
88,000円／1物件
運営準備からまとめて任せたい方へ
OTAへの掲載だけではなく、実際に運営を始められる状態まで準備するプランです。
含まれるサポート
- Airbnb・Booking.comの2サイト掲載準備
- 写真選定・掲載順整理
- 掲載用写真の基本レタッチ
- 各OTA向けタイトル・紹介文・設備情報整理
- 基本料金・曜日・シーズンを踏まえた初期料金設定
- 最低宿泊日数等の基本ルール設定
- チェックイン案内作成
- アクセス案内整理
- ハウスマニュアル作成
- ゲスト向け基本メッセージ設定
- 清掃チェックリスト整理
- リネン交換・清掃時の消耗品補充ルール整理
- 鍵・設備トラブル時の連絡フロー整理
- 公開前チェック
- 運営開始時の初期確認
PLAN 03 専門家連携
開業・申請サポート
198,000円〜／1物件
開業前から相談したい方へ
運営準備スタンダードの内容に加えて、以下を支援します。
開業前の整理
- 物件情報のヒアリング
- 所有・賃貸等の状況整理
- 開業までに確認する項目の整理
- 必要資料チェックリスト
- 開業までのスケジュール整理
- 現地対応者、清掃体制、鍵管理等の整理
行政・消防等の確認整理
- 管轄自治体・相談窓口の確認
- 必要となる手続きの確認整理
- 消防への事前相談に必要な情報整理
- 必要設備・追加確認事項の整理
- 行政書士等の専門家が必要な案件の切り分け
- 専門家・必要業者との連絡調整
- 専門家へ渡す物件情報・資料整理
- 開業準備全体の進行管理
運営開始準備
- 家具・家電・備品の必要項目整理
- ゲスト受け入れ準備チェック
- 清掃・リネン・消耗品運用整理
- 鍵・チェックイン方法整理
- 緊急連絡フロー
- OTA掲載・初期価格設定
- 開業日に合わせた公開準備
- 開業前最終確認
料金・担当範囲について
運営手数料の算定対象となる売上の詳細、対象OTA、対応時間、各初期プランの詳細は、お見積り・契約時にご案内します。
VinnStayが開業準備全体を支援し、専門業務が必要な部分は行政書士等の資格を持つ専門家と連携します。
家具・設備・改修、消防設備、清掃・リネン、現地撮影の出張、OTA利用料、許認可・専門家費用、法令上必要な管理委託などは、必要な場合のみ別途費用となります。
- 行政書士等の専門家報酬
- 許認可・届出等に伴う実費・手数料
- 消防設備・消防設備工事
- 建築・改修工事
- 図面作成等の専門業務
- 家具・家電・備品
- 現地撮影の出張費
- 清掃・リネン実費
- OTA利用料
- 法令上必要な管理委託費
札幌の運営手数料15％プランとは別プランです。
担当範囲・料金条件は異なります。札幌の一括運営代行の案内をご覧ください。
開業前の確認は、物件の所在地と営業方法から。
空いている住宅なら、そのまま宿として使えるわけではありません。通常賃貸・売却・自己利用とも比較し、建物と管理体制に合った活用かを確認します。
稚内市・豊富町・猿払村の旅館業相談先は稚内保健所です。営業方法、建物、消防、契約条件を確認し、法定の管理体制が必要な場合は別に整理します。
- 所在地と営業方法：住宅宿泊事業の届出は北海道の窓口へ。旅館業は所在地を管轄する保健所へ相談します。
- 建物・消防・契約：用途・設備・消防、所有や賃貸の許諾、管理規約、駐車・騒音・事業のゴミ処理を確認します。
- 法定管理と現地体制：必要な管理委託の有無と、清掃・鍵・設備・緊急時の担当を別々に確認します。
- 掲載・運営開始：必要な手続きと管理体制を確認してから、選んだ初期プランに応じて掲載・案内・価格を準備します。
VinnStayは開業準備全体を支援し、資格が必要な申請書類の作成・代理手続き等は行政書士等の専門家が担当します。許可取得や営業可能であることを保証する案内ではありません。
ご相談前によくあるご質問
豊富・猿払の物件も相談できますか？
所在地と現地対応体制を確認して検討します。稚内市と同じ到着時間・清掃条件を当てはめることはせず、物件ごとの資料を伺います。
現地の担当者がまだ決まっていません。
準備段階から相談できます。ただし受託・営業の開始には清掃・鍵・設備・緊急時等の体制確認が必要です。VinnStayのオンライン対応だけで代わりになるとは案内しません。
初期プランを選べない段階でも相談できますか？
はい。所在地、現在の使い方、写真・設備情報の準備、現地対応体制を伺い、必要な内容をご案内します。準備がすべて済んでいることを問い合わせの条件にはしていません。
稚内の民泊運営サポートの料金は？
対象物件の宿泊売上15％です。月額固定の運営基本料金はありません。売上がない月は運営手数料の15％部分は0円です。OTAを1サイトだけに掲載する場合、サイトコントローラー費用は不要です。OTAを2サイト以上に掲載する場合は4,000円／月・1物件が別途発生し、売上がない月も必要です。初期サポートは55,000円、88,000円、198,000円〜の3プランから、準備状況に合わせて選びます。詳細はお見積り・契約時にご案内します。
まだ決まっていなくても、物件の相談から。
所在地、間取り、今の使い方、現地で対応できる方をお聞かせください。VinnStayが準備状況に合うサポートと担当範囲をご案内します。
運営会社：VinnStay。札幌を拠点に、現地体制を持つオーナー様向けのオンライン運営を支援します。各地域に支店・常駐スタッフがあることを示す案内ではありません。